Автоматизации - инструмент гибкой настройки автоматизированных действий системы, который позволяет гибко настраивать события в системе
Автоматизация состоит из трех основных компонентов: Триггеров (или событий), Условий и Действий
При настройке одной записи (одного правила) Автоматизации прописывается при каком событии и каких условиях какие действия одного типа выполнит система
Количество записей в списке Автоматизаций не ограничено
Компоненты Автоматизации в сочетании с Валидаторами позволяют автоматизировать:
- жизненный цикл процесса
- жизненный цикл задачи
- жизненный цикл документации
- жизненный цикл замечания
- рассылку оповещений по событиям
- получение/передача команд по REST API
- прочие задачи
Триггеры
Триггер (Событие) – это событие смены значения выбранного Атрибута для выбранного Типа элемента. Например, смена значение статуса для замечания (шаг жизненного цикла замечания).
При наступлении данного события в системе мы ожидаем, что автоматически должно быть выполнено действие определенного типа
Действия
Автоматические действия в системе имеют несколько типов:
- Присвоение значения указанному атрибуту
- Установка прав на указанный элемент
- Добавление вложения к указанному элементу
- Присвоение значения указанному атрибуту у связанного элемента
- Привязка события к этапу процесса
- Вызов внешнего сервиса по REST API
- И т.д.
При действиях присвоения значения атрибутов можно использовать вычисления по формуле
Условия
Для автоматических действий в системе можно настроить условия выполнения действия
Пример условия: "выполнить действие только если статус процесса равен значению Завершен"
При настройке условия используется формула с использованием операторов сервиса Вычисления