Автоматизации - инструмент гибкой настройки автоматизированных действий системы,  который позволяет гибко настраивать события в системе

Автоматизация состоит из трех основных компонентов: Триггеров (или событий), Условий и Действий

При настройке одной записи (одного правила) Автоматизации прописывается при каком событии и каких условиях какие действия одного типа выполнит система

Количество записей в списке Автоматизаций не ограничено 

Компоненты Автоматизации в сочетании с Валидаторами позволяют автоматизировать:

• жизненный цикл процесса
• жизненный цикл задачи
• жизненный цикл документации
• жизненный цикл замечания
• рассылку оповещений по событиям
• получение/передача команд по REST API
• прочие задачи

Триггеры

Триггер (Событие) – в широком понимании это событие в системе, которое влечет за собой определенное действие системы. В контексте данной статьи триггером является смена значения выбранного Атрибута для выбранного Типа элемента. Например, смена значение статуса для замечания (шаг жизненного цикла замечания).

При наступлении данного события в системе мы ожидаем, что автоматически должно быть выполнено действие определенного типа

Действия

Автоматические действия в системе имеют несколько типов:

• Присвоение значения указанному атрибуту
• Установка прав на указанный элемент
• Добавление вложения к указанному элементу
• Присвоение значения указанному атрибуту у связанного элемента
• Привязка события к этапу процесса
• Вызов внешнего сервиса по REST API
• И т.д.

При действиях присвоения значения атрибутов можно использовать вычисления по формуле  

Условия

Для автоматических действий в системе можно настроить условия выполнения действия

Пример условия: "выполнить действие только если статус процесса равен значению Завершен"

При настройке условия используется формула с использованием операторов сервиса Вычисления

Статьи по теме: