Шаблоны оповещений находятся в списке Шаблоны оповещений пространства Центр администрирования.

Для изменения шаблона нужно:

1. Скачать необходимый шаблон

2. Отредактировать в Telerik Report Designer не ниже R1 2020 (больше информации по работе с Telerik Report Designer)

   Важно:

   • параметры в шаблоне изменять нельзя (либо необходимо вернуть в исходные значения перед загрузкой на портал)
   • строки подключения для источников данных должны быть пустыми перед загрузкой на портал

3. Отредактированный и подготовленный шаблон загрузить с тем же именем в тот же список

Новый шаблон будет использоваться с момента загрузки на портал.

Рекомендуется проверять работу шаблона на тестовом процессе с другим именем файла шаблона перед заменой основного файла шаблона.

В системе есть преднастроенные шаблоны:

• DocumentApproval.trdp - оповещение о рабочем процессе.
• SimpleTask.trdp - оповещение о задаче/замечании.

В канбане ЖЦ, соответствующего типа элемента, надо создать новое правило с типом "Отправить оповещение". Пример для оповещения по процессу: