1. Начальная подготовка

Перед началом работы убедитесь, что выполнены следующие условия:

  1. Установлена и настроена (Администратором Системы) клиентская часть Vitro-CAD;

  2. Получены учетные данные (от Администратора Системы):

    1. Логин (соответствует адресу электронной почты);

    2. Пароль;

  3. Имеется подключение к сети, обеспечивающее доступ к Vitro-CAD.

2. Порядок авторизации

1. Начните вход в систему через Проводник ("Этот компьютер"):

2. В открывшемся диалоговом окне авторизации "Vitro - Вход в систему" авторизуйтесь одним из способов: 

2.1. Если руководителем проекта или Администратором Системы были предоставлены особые данные для подключения, то введите в поля:

Далее нажмите кнопку "ОК"

2.2. При подключение к Системе с применением Windows аутентификации отметьте опцию "Учетная запись Windows" (поля будут заполнены автоматически) и подтвердите ввод кнопкой "ОК"

3. При успешной авторизации произойдёт подключение к серверу — при двойном нажатии по Диску Vitro-CAD отобразятся доступные в соответствии с правами Пространства, которые содержат структуру хранения данных

3. Причины ошибок и пути решения

1. В случае неуспешного входа появится соответствующее окно с предупреждением

2. Возможные причины и пути решения представлены в таблице ниже

ВНИМАНИЕ! В случае проблем при устранении или возникновении иных сложностей, рекомендуется обратиться к своему Администратору Системы.

 № пп

ПричинаРешениеДействия
1Указанные Вами имя пользователя или его пароль неверны
  • Проверьте указанные Вами имя пользователя или его пароль
Повторите действия выше
2Указанный Вами сервер неверный
  • Проверьте имя или адрес сервера, с которым Вы хотел установить соединение

В проводнике нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по диску Vitro-CAD → пункт "Настройки" в контекстном меню → поле "Сервер" → кнопка "Применить" или "ОК"

3

Указано не корректное локальное хранилище

  • Директория локального хранилища должна располагаться на локальном диске ПК Пользователя
  • Путь не должен быть расположен внутри другого облачного хранилища
  1. В проводнике нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по диску Vitro-CAD → пункт "Настройки" в контекстном меню → поле "Локальное хранилище" → кнопка "Три точки" (для выбора расположения) → кнопка "Применить"
  2. В открывшемся окне проверьте и подтвердите свой выбор (кнопка "Да")


4. Дополнительно

  1. Авторизация в Vitro-CAD в САПР/BIM-программы, с которыми имеется интеграция с Vitro-CAD (плагины), выполняется автоматически при авторизации в клиентской части;
  2. При длительном отсутствии активности может потребоваться повторная авторизация.