Автоматизации - инструмент гибкой настройки автоматизированных действий системы который добавит еще больше гибкости в управлении глубокой автоматизацией.
Автоматизация жизненного цикла состоит трех основных сущностей, триггеров (или событий), условий и роботов
Триггеры (События) – это это прежде всего шаги жизненного цикла элемента системы, т.е. ссобытия смены статуса.
Именно при наступлении данного события в системе должно быть выполнено нужное нам действие автоматически
Автоматические действия могут быть разных типов, например:
- присвоение значений выбранным атрибутам
- выполнение вычисления по формуле
- отправка оповещения
- подключение рест апи
И т.д.
Помимо самого триггера для запуска автоматического действия (или так называемого робота) в системе можно дополнительно описать проверки и условия выполнения действия
Например: в процессе, после события инициализации (произошла смена статуса процесса) надо заполнить поле «Дата старта» и отправить письмо Наблюдателю
Эти автоматические действия можно настроить при помощи нового инструмента
Автоматизации жизненного цикла
Для того, чтобы можно было заложить в систему все требуемые автоматические действия, и чтобы было удобно этим управлять мы предусмотрели…
… удобный и продуманный интерфейс для настройки. Он выглядит как всеми нам знакомая доска канбан.
В модуле Автоматизация сверху выбираем элемент системы, чей жизненный цикл будем сопровождать автоматическими действиями
Каждая колонка связана с шагом жизненного цикла – с триггером - со сменой статуса
В колонке в виде блоков описаны требуемые действия и условия и проверки, при которых они выполняются
.
На скрине показана автоматизация жизненного цикла замечаний
Вот этот квадратик у события со статусом Новое показывает, что на этом шаге будут отправлены уведомления пользователю.
На шаге Выполнено мы видим, что уже будет выполнен набор действий (роботов) и произойдут следующие изменения, будут отправлены уведомления, внесены изменения в атрибуты и так далее.
Таким образом настроили набор автоматизированных действий, которые будет делать система при переходе замечания одно статуса в другой.
Даже если статус будет изменяться нами вручную, настроенные события будут работать и автоматизировать наши действия в системе!
Что самое классное, так это что автоматические действия можно настраивать не только для замечаний.
Здесь могут быть задачи, процессы, файл, то есть этот механизм позволяет нам автоматизировать движения по шагам жизненного цикла любого элемента системы.