Versions Compared

Old Version 28

changes.mady.by.user Portal Writer

Saved on

compared with

New Version 29

changes.mady.by.user Portal Writer

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

 № пп

ПричинаРешениеДействия
1Указанные Вами имя пользователя или его пароль неверны
  • Проверьте указанные Вами имя пользователя или его пароль
Повторите действия выше
2Указанный Вами сервер неверный
  • Проверьте имя или адрес сервера, с которым Вы хотел установить соединение

В проводнике нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по диску Vitro-CAD → пункт "Настройки" в контекстном меню → поле "Сервер" → кнопка "Применить" или "ОК"

3

Указано не корректное локальное хранилище

  • Директория локального хранилища должна располагаться на локальном диске ПК Пользователя
  • Путь не должен быть расположен внутри другого облачного хранилища
  1. В проводнике нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по диску Vitro-CAD → пункт "Настройки" в контекстном меню → поле "Локальное хранилище" → кнопка "Три точки" (для выбора расположения) → кнопка "Применить"
  2. В открывшемся окне проверьте и подтвердите свой выбор (кнопка "Да")

3. В случае проблем при устранении или возникновении иных сложностей, рекомендуется обратиться к своему Администратору Системы.

4. Дополнительно

  1. Если используется несколько САПР-приложений с интеграцией Обратите внимание, что при работе с САПР/BIM-программами, с которыми имеется интеграция с Vitro-CAD, вход выполняется в каждом каждое ПО отдельно. Подробнее способы входа через плагины Vitro-CAD в ПО описаны описаны отдельно в соответствующих подразделах;
  2. При длительном отсутствии активности может потребоваться повторная авторизация.