Правила тестирования системы Vitro-CAD на демонстрационной площадке компании Витро Софт

...

Стандартные условия предоставления зоны для тестирования

1. Запросить зону для ознакомительного тестирования тестирования может потенциальный любой потенциальный покупатель системы Vitro-CAD (заказчик) напрямую или через партнера компании Витро Софт

2. Зона для тестирвоания тестирования предоставляется после того, как как 

• Заказчику проведена начальная ознакомительная презентация
• Заказчику проведена обзорная демонстрация функциональности системы
• Заказчиком выделено 2-5 пользователей (не более)

3. Срок проведения ознакомительного тестирования – 2 недели по умолчанию (по договоренности можно больше, но не более 4 недель)

4. Зона для тестирвоания тестирования предоставляется на основании запроса менеджеру Витро Софт от заказчика или партнера. Запрос обязательно должен содержать следующую информацию:

• Название компании
• Какие и когда проведены встречи, какие темы/сценарии были на презентации и демонстрации?
• Цели и задачи тестирования, предполагаемый
• Предполагаемый сценарий действий
• Планируемый срок тестирования, если более 2 недель (не более 4 недель)
• Список пользователей - 2-5 человек
  • ФИО
  • Должность
  • email
• Дополнительная информация

Формат предоставления зоны для тестирования

...

1. Для ознакомительного тестирования предоставляется созданный на единой площадке тестирования проект

2. Настройки единой площадки тестирования максимально приближены к базовым настройкам системы (не адаптированы под конкретную компанию).
Описание базовых настроек можно посмотреть в разделе Описание базовых настроек развернутой системы, который включает в себя описание доступного для тестирования процесса согласования

3. Базовая настройка для проведения тестирования

...

максимально приближена к сценарию ознакомительной демонстрации. Заказчик может протестировать основную функциональность

4. Сопровождение тестирования:

• начальная обзорная консультация (ВКС или видео)
• организация рабочего чата в ТГ для сопровождения и ответы на вопросы в чате

Последовательность действий

1. Менеджер Витро Софт получает запрос, проверяет, что выполнены все условия и предоставлены все данные. Если не все, то возвращает назад с уточняющиим уточняющими вопросами.
2. После проверки менеджер Витро Софт регистрирует задачу в потоке запросов на тестирование со сводной информацией по заказчику, чтобы подключить ответственного эксперта, который будет сопровождать тестирование.
3. Назначенный ответственный за демонстрационную площадку эксперт готовит площадку для конкретной компании в течение 3 рабочих дней.
4. Ответственный за демонстрационную площадку отправляет письмо с логинами и паролями, плановым сроком завершения тестирования, первичными инструкциями и 2-3 слотами времени для ознакомления (слоты исходя из текущей загрузки, эксперт предлагает слоты времени для проведения начальной обзорной консультации (регламентный период проведения встречи – в течение 10 рабочих дней от получения запроса на тестирование).
5. Менеджер Витро Софт согласует время встречиПроводится встреча, эксперт Витро Софт знакомит заказчика с основными сценариями тестирования.ответственный эксперт проводит начальную обзорную консультацию с участниками тестирования со стороны заказчика.
6. Менеджер Эксперт Витро Софт организует рабочий чат в ТГ для сопровождения тестирования на демонстрационной площадке, где Телеграмм-чат для сопровождения тестирования. В данном рабочем чате: 
   1. Эксперт передает данные с логинами и паролями, обозначает плановый срок завершения тестирования, отвечает на текущие вопросы пользователей заказчика
   .При
   2. Партнер или менеджер Витро Софт оповещает всех о наступлении планового срока завершения тестирования
   партнер оповещает об этом заказчика и менеджера Витро Софт
   1. и организует встречу по ее результатам и оставшимся вопросам.
   Партнер предоставляет менеджеру
   1.  Заказчик предоставляет для партнера и/или менеджера Витро Софт «служебную записку»/отчет о результатах тестирования.
7. Через 2 недели после завершения тестирования ответственный за демонстрационную тестовую площадку эксперт проводит удаление демонстрационной площадки и данных по конкретной компании.

Пример протокола тестирования

Результат тестирвоания может быть представлен в виде протокола ознакомительного тестирования (см. прикрепленный файл)

Протокол ознакомительного тестирования Vitro_07.25.docx