...
Последовательность действий
- Менеджер Витро Софт получает запрос, проверяет, что выполнены все условия и предоставлены все данные. Если не все, то возвращает назад с уточняющими вопросами.
- После проверки менеджер Витро Софт регистрирует задачу в потоке запросов на тестирование со сводной информацией по заказчику, чтобы подключить ответственного эксперта, который будет сопровождать тестирование.
- Назначенный ответственный эксперт готовит площадку для конкретной компании в течение 3 рабочих дней.
- Ответственный эксперт предлагает слоты времени для проведения начальной обзорной консультации (регламентный период проведения встречи – в течение 10 рабочих дней от получения запроса на тестирование).
- Менеджер Витро Софт согласует время встречи, ответственный эксперт проводит начальную обзорную консультацию с участниками тестирования со стороны заказчика.
- Менеджер Витро Софт организует рабочий чат в Телеграмм-чат для сопровождения тестирования. В данном рабочем чате:
- Эксперт передает данные с логинами и паролями, обозначает плановый срок завершения тестирования, отвечает на текущие вопросы пользователей заказчика
- Партнер или менеджер Витро Софт оповещает всех о наступлении планового срока завершения тестирования и организует встречу по ее результатам и оставшимся вопросам.
- Заказчик Заказчик предоставляет для партнера и/или менеджера Витро Софт «служебную записку»/отчет о результатах тестирования.
- Через 2 недели после завершения тестирования ответственный за тестовую площадку эксперт проводит удаление данных по конкретной компании.
Пример протокола тестирования
Результат тестирвоания может быть представлен в виде протокола ознакомительного тестирования (см. прикрепленный файл)
Протокол ознакомительного тестирования Vitro_07.25.docx